民政全国署理主席胡栋强说，内陆税收局日前发表通知，要求人民关怀援助金（BPR）的受惠者上网更新资料，这对年老及没有电脑的人士来说很不方便。
他说，根据他的了解，不少乐龄人士，听到这个消息后，因为他们不懂使用电脑而纷纷到附近的内陆税收局询问，此举真的很令人担心，因为，国内疫情已经非常严重，政府也不断劝告人民要在家里，尽量不要出门，此时如果还出现大批乐龄人士出现在税收局，让人担心这些人士是否会感染。
民政党再过去几天，接到很多民众投诉，他们接获通知，必须更新人民关怀援助金（BPR）的个人资料，由于他们不会操作电脑，所以必须到内陆税收局询问。
胡栋强说，一些不会上网的高龄人士，纷纷到内陆税收局的办公室排队询问。民政党接到很多民众的求助和投诉，他们不懂操作电脑，但
当局又要求他们必须更新资料，所以，他们被逼到内陆税收局去排队询问，这些人士觉得是政府为难他们。
他认为，目前是疫情相当严重期间，如果没有必要，不应该要求到人民怀援助金的受惠者更新资料，除非，有关受惠者已经去世、更换户口号码等，则可以个案处理。
“政府当局在发出通知时，必须谨慎，不应该引起人民的恐慌或误解,应该更人性化处理援助金的申请。”#
