民政党全国署理主席胡栋强促请政府召见所有开发无现金支付系统的公司深入探讨，如何再加强有关系统的可靠性、有效性和安全性，避免系统类似昨天一触即通电子钱包（Touch ‘n Go eWallet）大当机事件重演！
他说，我国在纳吉担任首相的时期开始大力推动电子无现金支付业务，这几年终于看到了不错的成绩和进展，如果类似昨天的大当机频频发生，会削弱市场对于无现金支付方式的信心，让我国这几年辛辛苦苦建立起这方面的努力付诸东流。
他说，根据一项调查，高达93%的东南亚消费者使用多种无现金支付方式，包括支付卡、非接触式卡与手机非接触式支付、电子钱包，以及二维码支付。新加坡以97%的消费者使用无现金支付居首，接着是大马（96%），以及印尼和越南（各95%）。
他指出，换句话说，我国在东南亚排名第二，拥有九成六的消费者使用各种无现金支付方式。
“不止一触即通电子钱包，为了人民的利益着想，我国政府必须召见所有各类开发无现金支付系统的公司深入探讨，如何再加强有关系统的可靠性、有效性和安全性。”
“由于经过几年的努力，国人已经习惯了使用手机的无现金支付APP来付费，但昨天的大当机，让很多人顿时面对消费后无法付费的尴尬，这类事件绝对不应该再度发生。”
他说，昨天的一触即通电子钱包大当机事件，已经造成众多用户的诸多不便与影响，该公司不应只是发表道歉声明就草草了事，该公司除了应全面加强其系统的效能以确保类似事件不会重演，也应以折扣或积分奖励等方式对用户进行赔偿，以弥补用户因为这次的不愉快经历上的损失。
“另一方面，政府监管单位应该对所有相关公司给予严厉警告，如果有关公司不加强其系统的效能与安全性，造成大当机影响用户或频频发生用户存款被盗事件，将采取行动取消该公司的服务，以保障用户的权益。”
他说，周五（6月17日）的事件也让消费者感到了无现金支付系统的安全性疑虑，政府必须联合相关的业界，携手打造无现金支付的安全性。
