民政党全国署理主席胡栋强指出，政府必须即刻划一全国理发店防疫标准程序（SOP)及额外收费，避免业者频频遭执法当局采取行动对付，得不偿失。
目前，中央和州政府针对理发的防疫标准作业程序不一，让业者和消费者感到非常混乱。
他说，根据报道，理发业复工不到1个星期，业者就因为这些问题频接贸消局通知信，指示他们必须在期限内作出解释，否则将在2011年价格管制及反暴利法令下被罚款。
他指出，中央，州政府及地方政府先后对理发行业复工实行不同的执法标准，业者们不知要依据那一项，根据中央的指示，却又遭地方政府刃难，让业者无所适从。
他说，理发业不同版本的防疫标准作业程序及额外收费这2个问题，目前深深困扰著业者，为避免情况进一步处于难以控制的阶段，民政党建议政府即刻推出一份全国划一的防疫程序及额外收费，让业者及消费人有所依据。
他表示，根据中央政府发出的指示，理发师在为顾客剪头发时，一定要全程佩戴口罩，每服务一名顾客就需换一双手套，而且在为顾客剪头发时，必须戴上面罩及一次性围布，但与各地方政府的指示又有很大出入，举例威省市政厅SOP，只字未提面罩或手套，但在示意图中的人物手部，却画上手套。
他说，这种混乱的现象，业者不知要去根据那一项行事，他们复工营业后，天天见到的不是顾客，反而是执法人员，如果持续下去，叫业者们如何安心营业。
“他们过去3个月因停工没有收入，现在好不容易等到复工解困时又遭执法员突击检举，纷纷接获贸消部的解释信，如果解释未获接受被对付，这几天复工所赚都不够还罚款。”
他说，政府在批准业者营业后，理应采取中庸措施协助他们营业，无需仓促采取对付行动，如果是业者太过离谱或严重违反指示则另当别论，但这几天，业者是因为防疫额外费用问题，频频被当局兴师问罪。
胡栋强也是槟州民政党主席;他表示，整个事件发生都是因为当局在未允准理发店复工前，不但没有划一防疫额外收费，而且还＂授权"业者根据店面情况征收不可收过超过10令吉的“权利”，这个举动造成业者在复工后各有各的收费，无法统一，也有一些传统理发店为了减轻顾客的负担，完全没有收取额外费。
他提醒政府体恤理发业者发出的心声，即刻针对防疫额外费用作出检讨，为顾客提供充足的防疫物资原本就是业者的责任，不该推卸在消费人身上，现在既然实行了，却任由业者开出他们的"价格"，这不是在自欺欺人吗?政府在整个过程中没有深入的检讨，仓促作出决定，在接获顾客怨言后，又责罚业者，的确有欠公平。
“如果相关政府单位全面划一额外费用，国内业者就会遵从，顾客也会接纳，大家好来好去，但今天却发生这样的问题，业者们指是根据购买防疫用品及一次性美发用具作出决定，有的征收5令吉，有的征收更多，无法统一，业者不仅混淆，也对顾客不公平，希盼当局即刻介入解决。”
他表示，民政党接获许多业者投诉，指当局始终都没有发出划一额外收费的指示，现在却因各业者征收不同的费用而被当局警告，现在还需面对罚款。
“从国内7个美发协会联合表示不曾同意在6月10日重新开业后，向每位顾客征收5令吉额外费用，还强调总会不能代表发言情形来看，国内每家理发店额外收费不一。
他也提醒国内贸易事务部必须检讨自己犯下的过错，他们完全没有在额外费用方面作好功课，只设下一个"不可超过10令吉”的条规后，就任由业者去"发挥"。
他说，在理发业复工后数天，全国各地贸消部执法人员都在展示他们对付业者的“成绩"，他们将本身犯下的错误来惩罚业者，实在说不过去。
他指出，一场疫情严重影响大马人民，尤其是中下层群体的生活，如果一家有5人要去剪发，这是一笔数目了，加上要去承担业者准备防疫物品的费用，这可是一个负担，他们心中当然会有怨言的。
贸消部之前表明让业者征收额外费用是因为体恤他们的处境，让他们在做足防疫措施之下，又可以减轻一些开销，但现在引起消费人不满后又360度改变立场，这次表示不允许让业者征收"昂贵"额外费用。
不仅如此，业者日后如果还是无法遵从 程序，他们还要向地方政府和州卫生局作出投报，以让当局采取行动，这些举动不都是在刃难理发业业者吗?
