马华公共服务及投诉局主任黄子祥于9月22日发文告时强调，在为民服务和伸张正义的过程中，该局绝不会向任何恶势力的干扰甚至威胁妥协和屈服，只要是正确的事情，是人民所需要的救援，马华会义不容辞的挺身而出。
他指出，该局副主任蔡建文日前接获一通收到不知名的电话，致电者声称要蔡建文对媒体说话时小心点，甚至说出"不要逼我烧家，我懂你的家和你的朋友家在哪里的"等言论，明显是带有恐吓和威胁的意图。这通电话相信与最近蔡建文所处理的欠债者家人遭骚扰案件有关。
他表示，马华公共服务及投诉局严厉谴责这种卑鄙的行为，只有抬不出道理来的人，才会用这种卑劣的手法，恐吓和威胁他人，企图阻挠他人继续做正确的事，不齿这些只敢暗处做事的人，但可以肯定的是他们不会得逞。
他告知，马华绝不会对这种恐吓手段妥协，而且会继续为民发声、伸张正义，为有需要者伸出援手，做应该做的事。他们也会与蔡建文站在同一阵线，做他的后盾，共同对抗恶势力。
他说，"随着蔡建文已针对此事报案，我们希望警方能关注事件的发展，我们也希望有困难或被欺压的人民，勇敢发声，制止这种以为靠凶恶就能横行霸道的歪风。"
