槟州旅游、艺术、文化与遗产委员会主席杨顺兴行政议员指出，新冠肺炎爆发，对旅游业的运作模式造成改变。他预料在疫情结束后，旅游业将出现“新常态”。
杨顺兴将之称为“后新冠肺炎时代新常态”，并希望旅游业者自我调整和求变，以迎接“新常态”的到来。他说，这波疫情令人们的卫生意识提高，相信管制令解除后，游客也会小心翼翼，并对旅游景点的卫生管理有非常高的要求。他希望旅游业者能调整脚步，做好准备面对更艰巨的挑战，以便在“后新冠肺炎时代新常态”中重振旗鼓。
“旅游业是槟州政府非常重视的其中一个领域，因为这个领域带来大量的就业机会，也是带动州内经济的关键行业之一。鉴于此领域影响广大群体之生计，我们需给予守护并确保它保持活跃。”
“新冠肺炎疫情对全球旅游业带来沉重的一击，这波旅游业的大地震，令各种旅游活动停滞不前。因此，我们需要旅游业者的无间配合，共同打造适宜而优质的环境，让槟州旅游业在疫情之后重振旗鼓。。”
“旅游为人们的生活带来多姿多彩的体验；在各大城市间穿梭探险，与异国他乡的朋友交流，也让生命与大地的连接更加紧密。”
杨顺兴说，州政府严格落实社交距离及卫生管理，然而在重振旅游业的道路上，这却是一道极具挑战的高墙。
杨顺兴继称，故于“后新冠肺炎”时代中，业者和州政府须设法探讨平衡点，如何在维持槟城旅游一贯的高素质之际，也严守社交距离及卫生管理。
他说，在这来临周六的圆桌会议中，州政府与旅游业者须严正看待上述议题，表述本身在疫情中面对的困境，并提出建议与方案。
杨顺兴说，有关会议将是一场针对槟州旅游业的头脑风暴，受邀者将通过线上会议的方式，集思广益以制定一套完善的旅游业重振行动方案。 “当前的情况并不会成为一种常态，槟州政府对重振旅游业高度重视，因此在圆桌会议上，大家须共同探讨槟州旅游业的未来框架，制定新常规以应对未来数个月的挑战。”
杨顺兴指出，早在今年二月新冠肺炎疫情初期，州政府与槟城环球旅游机构已草拟一份“槟州旅游重振行动计划书”。
“然而基于疫情日益严重，我们正重拟有关计划书，也会将当中方针全面升级，以便有效地、实际地解决相关领域业者的困境。”
